Vendas é uma profissão estimulante! Exige boa comunicação, conhecimento técnico, persistência, dedicação e é um prato cheio para quem gosta de fugir de tarefas rotineiras. Mas vendas está longe de ser algo fácil de fazer e é preciso ficar de olho em alguns pontos para obter sucesso e realização nesta profissão. Vamos a eles: Acreditar no...

O escritor irlandês Oscar Wilde escreveu: “Vivemos em uma época o­nde sabemos o preço de tudo e o valor de nada!” Sua afirmativa não poderia ser mais atual, especialmente para profissionais ligados a Marketing e Vendas. Preço e valor são conceitos muito diferentes! Em linguagem coloquial, dizemos que preço é o que se paga e valor o que se...

Pós-vendas é o tipo de assunto que ainda deixa muito a desejar. São poucos os vendedores que fazem uma pós-venda de qualidade e infelizmente a visão imediatista e de curto prazo ainda predomina na mentalidade e nas ações de nossos profissionais. Pós-vendas não é término, mas sim o recomeço de uma nova venda, de um relacionamento que pode e dever ser...

Se você estivesse nos anos 70 ou 80 e alguém lhe pedisse para dizer a primeira marca de shampoo anti-caspa que lhe viesse à mente, certamente você diria: Denorex – e de quebra ainda repetiria o famoso bordão “parece, mas não é”. E hoje, que marca você diria? Há mais ou menos um ano atrás, comprei alguns livros em uma livraria do aeroporto de...

Hoje, gostaria de escrever para você que não sabe que é um campeão de vendas. Normalmente, você admira seu colega que sempre vende muito, alcança constantemente suas metas e em quase todas as premiações tem de bater palmas para ele. Você sabia que também pode construir uma carreira de sucesso em vendas? Perceba que a diferença está exatamente no fato...

O comportamento humano é orientado, basicamente, para a busca do prazer ou afastamento da dor. Nossas emoções e sentimentos fazem com que busquemos algo satisfatório ou, então, com que evitemos a insatisfação. Nesse caso, temos dois tipos de emoção: as que nos impulsionam e as que nos retraem. É claro que as emoções positivas são aquelas que...

Agora é a hora da verdade e de fazer acontecer. Visita marcada e pronto… Lá está você cara a cara com o temido comprador, aquele que decide, quem realmente paga o seu salário. Mas muita calma nessa hora! Um vendedor preparado sabe o que fazer, sabe o que dizer e principalmente sabe ouvir. Veja o que não pode faltar para uma abordagem eficiente. Faça...

Odiada por uns, amada por outros. A atividade de prospectar apesar de básica e fundamental ainda parece um grande martírio para uma boa parte dos profissionais de vendas. Encontrando dificuldades para prospectar? Então leia as dicas abaixo e aumente o seu número de clientes. O prospect de hoje pode ser o seu grande cliente amanhã. A atividade de...

Você chegou pontualmente na hora marcada. O cliente o atendeu com cortesia. Sua apresentação foi brilhante. Ele até parecia interessado. Mas na hora de fechar o negócio, disse: “Não, não é esse o produto que eu desejo agora”. Claro que você não desistiu. Perguntou se havia algum benefício extra que ele desejava, se era uma questão de preço,...

Ninguém que trabalhe em vendas pode dizer que vende apenas um produto ou um serviço. O SUCESSO EM VENDAS é a capacidade de enxergar o intangível, o motivo dominante da compra. Clientes não compram carros, apartamentos, roupas, crédito bancário, seguros, treinamentos, computadores ou o que for. Eles compram o que vem por trás destes produtos e serviços....